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マイル積算手続きのご案内

ご利用にあたり、予約方法や手続き方法は下記をご覧ください。
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マイル積算方法
予約方法

マイレージサービスをご利用の際は、ご予約は、お電話にてお申し込みください。東急ホテルズコンフォートセンターおよび各ホテルにてご予約を承っております。また、一部のホテルではインターネットでのご予約も可能です。


東急ホテルズコンフォートセンター(お問い合わせ)

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マイル積算対象
東急ホテルズコンフォートセンターまたは各ホテルに直接お電話にて「マイル積算対象料金」でご予約いただき、直接宿泊されたホテルでお支払いいただいた場合、積算対象となります。

東急ホテルズウェブサイトからのインターネット予約において「マイル積算対象」としているプランについては、積算対象となります。マイル積算対象プランにはアイコン(下図[表示例]赤枠内参照)が表示されます。

[表示例]


旅行代理店や他社のウェブサイトからのご予約でも、マイル積算対象としているプランは積算対象となります。
積算対象料金やキャンペーンのご案内は、ご予約の際にご確認ください。
複数の会員が同室の場合、お1人様(ご宿泊名義の会員)のみマイルが積算されます。なお、1名様が複数のお部屋をご予約・お支払いされた場合でも1部屋分のマイル積算となります。
ホテルマイルの積算ができるのは領収証に記載されているお名前の方に限ります。
ホテルご予約時にマイレージ会員番号をお申し出いただいても、チェックイン時にお申し出がない場合は積算されません。
マイル積算方法
ご予約時の積算手続き

1. ご予約時
マイレージサービス利用の宿泊予約はお電話にて承ります。マイル積算対象の料金やキャンペーンのご案内をいたしますので、ご予約の際はご利用の航空会社名をお申し出ください。
また、当ウェブサイトからも予約可能なプランをご用意しておりますので、インターネット予約にてご確認ください。ただし、各ホテルの空室状況によって、ご予約いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
2. ホテルのチェックイン時
マイレージカードをご提示ください。
3. ホテルのチェックアウト時
チェックアウト時にホテルで発行いたします会員様名義の領収書はマイル積算が確認されるまでお手元に保管しておいてください。2~3ヵ月後、マイルがお客様の口座に積算されます。
ご宿泊後の積算手続き

ご宿泊後のマイル積算お申し込みは、東急ホテルズでは承っておりません。マイレージサービスを提供する各航空会社にて受け付けておりますので、各マイレージサービスの規約に基づき、手続きをしてください。
※ANAマイレージクラブについては、東急ホテルズにて承ります。下記コンフォートセンターまでお問い合わせください。

ご注意
マイル積算につきましては、原則として各ホテルまたは東急ホテルズコンフォートセンターに直接ご予約をいただいた場合、対象になります。
ただし、ANAマイレージクラブについては、1泊につき表示マイルを積算いたします。
マイル積算は、宿泊日数に関わらず、チェックインからチェックアウトまでを1滞在とし、1滞在につきいずれか1つの航空会社のみ対象となります。
ホテルをチェックアウト後24時間以内に同じホテルにチェックインされる場合は、1滞在とみなします。
対象ホテル、積算マイル数は予告なしに変更される場合があります。
JALマイレージバンク機能付カードをお持ちのTOP&会員の方は、ポイント加算の対象について、こちらをご確認のうえ、ご利用ください。

マイレージ提携サービスに関するお問い合わせ

東急ホテルズコンフォートセンター
フリーダイヤル 0120-21-5489(一般ダイヤル)

フリーダイヤル 0120-489-109(コンフォートメンバーズ専用)
営業時間
平日 09:00~18:00
土曜 09:00~15:00
(日・祝日および年末年始は休業)

インターネットからもご質問を受付しております

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