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当ホテル館内の掲示に関するお詫び

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2021年7月12日

お客様各位

平素より赤坂エクセルホテル東急をお引き立てくださいまして誠にありがとうございます。

この度は、館内に7月9日より掲示した、お客さまへのご案内につきまして、 不適切な表現により

皆さまにご不快な思いをおかけする結果となり、深くお詫び申し上げます。

現在、東京都は緊急事態宣言が発出されており、その中で大会関係者の来日が増えてきております。

ホテルとしては、ゲストの安心安全を考えソーシャルディスタンスを確保する観点から掲示をいたしました。

ご指摘の掲示物については7月11日に既に撤去いたしております。

今後、このようなことの無いよう、関係部署との連携を図り社内掲示物のチェック体制を強化し、

再発防止に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

赤坂エクセルホテル東急
総支配人


July 12, 2021

Dear our customers,

Thank you very much for your continuous patronage of Akasaka Excel Hotel Tokyu.

We would like to express our sincere apologies for the inappropriate wording in the information posted in the building on July 9.

Currently, the Tokyo Metropolitan Government has declared a state of emergency, and an increasing number of

world competition officials are visiting Japan.

We had made this posting from the perspective of ensuring social distancing for the safety and security of our guests.

The postings that was pointed out were already removed on July 11.

We will strengthen our internal system for checking postings to prevent such incidents from occurring in the future.

We sincerely apologize for this incident.

Akasaka Excel Hotel Tokyu
Management