レストラン利用規約

名古屋東急ホテル(以下｢当ホテル｣と称します)では、当ホテルのレストラン(以下｢レストランと称します｣)の利用に関しまして、以下の通り定めておりますので、予めご了承のほどお願い申し上げます。

1.ご利用をお断りする方

次に掲げる各項目に該当するお客様のレストランのご利用は、一切お断りをさせていただきますので予めご承知おきください。

1: 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第6号の暴力団員、又は同法第2条第2号の暴力団員と関係を有する企業又は団体の関係者等を含む反社会勢力に属する方

2: ホテル若しくはホテル従業員に対し暴力的要求行為を行い、あるいは合理的範囲を超える負担を要求した方

3: 法令又は公序良俗に反する行為をされ、又はその恐れがあると認められる方

4: 危険物、禁制品等、他のお客様のご迷惑になる持込み又は持込みをしようとする方

5: 泥酔し又は言動が著しく異常であるである等、他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められる方

6: 著しく不潔な身体又は服装である等、他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められる方

7: 大声を出すなど他のお客様に迷惑を及ぼす恐れが認められる方

8: 支払い能力がないと明らかに認められる方

9: 感染病患者であると明らかに認められる方

10: 客室用スリッパやサンダル等、レストランにそぐわない服装であるとホテルが判断した方

11: 第4条の禁止事項に違反した方

12: この｢レストランご利用規約｣の定めに従わない方

2.損害賠償

お客様(お客様側のすべての関係者を含みます)はホテルの施設・什器備品等を破損したり、損傷したりしないよう十分にご注意下さい。もし、施設・什器備品等に破損・損傷等が発生した場合には、ホテルからの指示に従って速やかに修理していただくか、又は損害賠償金をご負担していただきます。

3.事故・盗難等

ホテル内、又はレストラン内において、お客様側の管理下にて発生した事故・盗難等につきましては、ホテル、又はレストラン側は一切の責任を負いかねますので十分にご注意ください。

4.禁止事項、及びご利用の拒否、契約の解除について

次に掲げる各項目につきましては、禁止事項となっておりますので、悪質な場合には、ご入店をお断りさせていただくこととなりますので、予めご承知おきください。

1: ブッフェ形式のレストラン等にて、包装容器等に食材や、什器・備品等を入れ持ち帰る行為

2: ブッフェ形式のレストラン等にて、お一人様で、レストランの想定をはるかに超える量の料理を召し上がること

3: ブッフェ形式のレストラン等にて、他のお客様にお料理が行き渡らないほどの量の料理を一度に取られる行為

4: 他のお客様が不快になるような召し上がり方(料理の取り方)をされること

5: 犬・猫・小鳥その他の愛玩動物、家畜類等の持込み

6: 発火又は引火性の物品の持込み

7: 悪臭を発生するものの持込み

8: 賭博等、風紀を乱す行為

9: 他のお客様の迷惑になるような言動

10: 法令により所持を禁じられている銃砲刀剣、麻薬等の持込み

11: 広告や宣伝物の配布、物品の販売、勧誘行為等

12: ホテル外からの飲食物の持込み及び取寄せ

13: 備付け品等の移動又は施設・什器備品等の破損・損傷行為あるいは持ち帰る行為

14: レストランでの携帯電話(通話)の使用

15: 使用目的(飲食)以外の利用

16: 当ホテル、レストランの他のお客様に著しい迷惑を及ぼす言動

17: 当ホテル、レストランの従業員に対し、暴力・脅迫・恐喝・威圧的な不当要求行為を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担(精神的負担)を要求する行為

18: 本利用規約に違反した場合(違反する恐れがあると当ホテル側が判断した場合を含む。)

19: 当ホテル、レストラン利用に当たり、その利用を容認できないと当ホテル、レストランが判断した場合

5.ホテル、レストランの解約権等

次の場合には、レストランのご予約をお断り又は解約させていただき、既にご利用いただいている途中でもご退席していただきます。また、悪質な場合には、今後のご入店をお断りさせていただきますので、予めご承知おきください。

1: お客様が前項1、の｢ご利用をお断りする方｣に該当するとホテル、レストランが判断した場合

2: お客様が前項4、の｢禁止事項、及びご利用の拒否、契約の解除について｣に該当するとホテル、レストランが判断した場合

6.取消料

ご予約のキャンセルはご予約日の6日前までに、各レストランの営業時間内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
旅行会社・インターネット予約サイトなどからご予約の場合は経路によりキャンセル料が発生することもございます。

＜4名さま以上のご予約でのキャンセル料＞

5日前のご連絡 30％
3日前～前日のご連絡 50％
当日のご連絡 100％

※料理内容の金額及び個室料より、規定のキャンセル料を申し受けいたします。
※料理がお決まりでない場合、ご予約レストランのご予約時刻での最低コース料金をご人数さま分申し受けいたします。
※天災などのやむを得ない理由でのキャンセル料は該当いたしません。

名古屋東急ホテル支配人