도큐 호텔 컴포트 멤버스 회원 약관
제1조. 회원 자격
회원 조직은 "TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS"(이하 회원)의 회원입니다. TOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD. (이하 "회사"라 함)가 운영합니다. )가 적중됩니다. 회원은 TOKYU HOTELS 호텔입니다(호텔 목록은 다음 웹 사이트 참조). 호텔 숙박 계약 및 이용 약관에 따라 호텔을 이용할 수 있고, TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS 회원 계약에 동의하고 제2조의 규정된 절차에 따라 가입한 고객.
제2조. 가입
가입은 다음 방법 중 하나로 가능합니다. 덧붙여 입회금·연회비는 무료로 합니다.
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TOKYU HOTELS 웹 사이트 등의 전자 수단 (이하 당사 웹 사이트 등이라고 함)에서의 입회
당사 웹 사이트 등의 신청 폼에 필요 사항을 입력해 주십시오. 신청 수속 완료 시점에서 정식 입회가 됩니다.
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신청서에 의한 입회
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TOKYU HOTELS 각 호텔에서의 입회
소정의 신청서에 필요 사항을 기입한 후, TOKYU HOTELS 각 호텔에 신청해 주세요. 회원 번호를 즉시 발번합니다. 발번 시점에서 정식 입회가 됩니다. 덧붙여 입회시에 본인인 것을 확인할 수 있는 것을 제시해 주시는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다. -
신청서 우송에 의한 입회
소정의 신청서에 필요 사항을 기입한 후, 신청서를 TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS 사무국(이하 사무국이라고 합니다.) 앞으로 송부해 주세요. 사무국 도착 후 접수를 완료한 시점에서 정식 입회가 됩니다.
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제3조. 회원카드・디지털 회원증
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회원카드・디지털 회원증 발급
회원에게 회원번호를 인쇄한 TOKYU HOTELS COMFORT MEMBERS 카드(이하 회원카드라고 함)를 발행합니다. 덧붙여 회원 카드의 우송에는 1개월 정도 걸리는 경우가 있습니다. 미리 양해 바랍니다. 당사 웹 사이트 등에서는 회원 번호가 기재된 디지털 회원증(이하 디지털 회원증이라고 합니다.)이 표시됩니다. 회원 카드 대신 사용할 수 있습니다.
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회원은 회원 카드 및 디지털 회원증, 회원 특전을 타인에게 대여·양도·질입할 수 없습니다.
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분실 등의 연락 및 재발행
회원카드를 분실・파손된 경우는 서둘러 가장 가까운 TOKYU HOTELS의 각 호텔 또는 사무국에 알려 주십시오. 카드를 재발행합니다. 덧붙여 분실·파손에 의해 회원에게 피해가 생겼을 경우, 당사는 일절의 책임을 지지 않습니다. 또한 COMFORT MEMBERS 기능이있는 신용 카드에 대해서는 도큐 카드 주식회사에 알려주십시오.
제4조. 회원 특전
회원이 TOKYU HOTELS 이용하는 경우, 별도로 정하는 「이용 안내와 기본 특전」이 적용됩니다. 회원 특전의 이용시에는 반드시 회원 카드 또는 디지털 회원증을 제시해 주십시오. 제시가 없는 경우는 회원 특전이 적용되지 않으므로 양해 바랍니다.
제5조. 회원 자격의 취소·상실
다음 항목에 해당하는 경우 회원 자격을 취소할 수 있습니다. 그 경우, 등록 주소에의 통지서의 송부를 가지고 회원 자격의 취소로 간주합니다. 덧붙여 회원 자격의 취소와 동시에 모든 포인트는 실효합니다. 포인트 해지의 통지는 생략하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
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입회시에 허위 신고를 한 경우.
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주소·전화번호 등 일체의 연락처가 불명이 된 경우.
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숙박 약관에 의한 숙박 요금 등의 여러 요금을 지불할 수 없었을 경우.
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사후 대응의 여하에 상관없이 어쩔 수 없는 이유 없이 호텔 고객, 호텔(호텔 내 시설·설비·비품, 호텔 부대 시설, 호텔 부지 내 구축물 등) 또는 호텔 직원에게 피해 또는 손해를 주 경우.
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당 멤버의 명예를 해치거나 당 멤버의 질서를 방해한 경우.
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숙박 약관 및 이용 규칙을 준수하지 않는 경우.
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범죄 행위가 인정되는 경우.
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폭력단원, 폭력단 관계기업·단체 또는 이와 유사한 반사회적 세력의 구성원 또는 그들과 관계를 가진다고 판단한 경우.
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기타 당사가 부적당하다고 판단한 경우.
제6조. 탈퇴
다음의 항목에 해당하는 경우는, 탈퇴로 하겠습니다. 이 경우 모든 포인트는 해지됩니다. 또, COMFORT MEMBERS 부 신용카드에 대해서는, 도큐 카드 주식회사의 규약에 준하는 것으로 합니다.
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회원 본인으로부터 당 멤버스를 탈퇴하는 취지의 제의가 있었을 경우.
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회원 카드 또는 디지털 회원증의 최종 이용일(포인트의 부여·이용, 혹은 COMFORT MEMBERS 요금으로의 숙박)로부터 5년간 이용이 없었을 경우.
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죽은 경우.
제7조. 신고 사항 변경
주소·이름·전화번호 등의 변경이 있는 경우에는 서둘러 가장 가까운 TOKYU HOTELS의 각 호텔 또는 사무국에 알려 주십시오. 또한, 변경은 당사 웹 사이트 등에서도 가능합니다.
제8조. 개인정보 취급
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수집·보유
당사에서는 회원의 개인정보를 아래의 범위에서 취득하여 등록하겠습니다. 덧붙여 아래에 나타낸 정보 중, 입회에 있어서, 기입 또는 입력이 필수가 아닌 항목에 대해서는, 보유하고 있지 않는 경우도 있습니다.
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입회 신청서, 당사 웹사이트 등 또는 등록 카드(숙박 등록 카드)로 전달한 개인 정보
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이름
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집 주소
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가정 전화 번호
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휴대폰 번호
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성별
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생년월일
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근무처 이름
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근무처 소속
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직책
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근무처 주소
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직장 전화 번호
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각종 안내 송부처
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이메일 주소
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메일 매거진 요/불필요
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원하는 신문
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흡연/금연
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결혼 기념일
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입회 연월일
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회원번호
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회원 카드를 이용하여 발생한 거래 내용에 대한 정보
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공동 이용
당사, 당사를 통한 도큐그룹 및 도큐호텔즈 가맹호텔은 회원규약 제8조제1항에 기재된 개인정보를 공동으로 이용합니다.
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공동으로 이용되는 개인 데이터의 항목
회원규약 제8조제1항에 기재된 개인정보
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공동으로 이용하는 사람의 범위
당사, 당사를 통한 도큐 그룹(회사명은 아래의 웹사이트를 봐 주세요) 및 TOKYU HOTELS 가맹 각 호텔(TOKYU HOTELS의 운영에 관하여 당사와 프랜차이즈 계약이나 매니지먼트 계약, 업무 제휴 계약 등을 체결하고 있는 제휴 기업. 공동 이용자인 TOKYU HOTELS 가맹 각 호텔은 하기 웹사이트를 봐 주세요.
- 도큐 호텔 웹사이트
- 도큐 그룹 웹사이트
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공동으로 이용하는 사람의 이용 목적
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①당 멤버스의 운영 및 특전의 이용 상황 파악
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②도큐 호텔즈의 최신 정보·프로모션 정보·상품/서비스 정보 등의 다이렉트 메일로의 송부·E 메일로의 전달
※당사를 통해서 도큐 그룹 각사(회사명은 상기 웹사이트를 봐 주세요.) 및 당사의 업무 제휴처의 상품·서비스등의 안내를 송부하는 경우가 있습니다. -
③마케팅 분석을 포함한 시장조사, 상품개발
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④ 회원에게 알리는 정보 내용의 선정에 있어서의 판단 재료
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개인정보 관리에 책임이 있는 사람
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당사
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위탁처 감독
당사 및 도큐호텔즈 각 호텔은 회원에 대한 각종 연락의 송부업무 등을 개인정보보호에 관한 계약을 체결한 제3자에게 위탁하는 경우가 있습니다. 위탁을 할 때에는 개인정보를 엄중하게 관리하는 것을 위탁처에 의무화, 감독합니다.
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제3자 제공 제한
회원의 개인정보는 제8조제3항의 위탁처 및 다음의 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공기록을 작성합니다.
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해당 회원의 동의를 얻은 경우
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법령 등에 의해 관공청의 판단에 따라 공개하는 경우
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경찰보다 수사 협력의 요청이 있었을 경우
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공개·정정·이용 정지·삭제
회원은 당사에 대하여 자기에 관한 개인정보의 공개·정정·이용정지·삭제를 청구할 수 있습니다. 또, 회원 본인으로부터 그 청구를 받은 경우는, 당사의 개인정보 보호 규정에 근거해 지체 없이 대응하는 것으로 합니다.
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정보의 이용 및 다이렉트 메일 송부·E 메일 전달의 중지에 대해서
당사가 제8조 제1항, 제2항에 기재된 범위 내에서 해당 정보를 이용하고 있는 경우라도, 회원으로부터 희망이 있었을 경우는, 당사에서의 이용·다이렉트 메일 송부· 이메일 전송을 중단하는 조치를 취합니다.
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당사는 "프라이버시 정책"을 정하고 있습니다. 자세한 내용은 당사 웹 사이트를 참조하십시오.
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문의 창구
개인정보의 공개·정정·이용정지·삭제에 관한 문의나 신청 등에 대해서는, 하기까지 연락해 주세요.
TOKYU HOTELS & RESORTS CO., LTD.「개인 정보 문의 창구」
- TEL
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03-3477-6567
제9조. 약관 변경
여러 사정에 따라 예고 없이 규약(회원 특전 및 회원 특전 적용이 있는 호텔 포함)을 변경하는 경우가 있습니다. 이용시에는 최신 규약을 당사 웹사이트에서 확인해 주십시오.
제10조. 회원 조직 종료
당 멤버스는 사전에 회원에게 그 취지를 고지한 후에 종료하는 경우가 있습니다.
제11조. 준거법
이 규약에 관한 준거법은, 모두 일본국의 법령이 적용되는 것으로 합니다.
제12조. 합의 관할
회원과 당 멤버스 사이의 일체의 소송에 대해서는, 도쿄 지방법원을 가지고 제1심의 전속적 합의 관할 재판소로 합니다.
2024년 6월 17일 일부 개정
이상