“善待地球的酒店，善待城鎮的酒店，人性化的酒店”
作為可持續發展方針，我們確定了“善待地球的酒店、善待城鎮的酒店、善待人類的酒店”這3個可持續發展 (目標形式) 和6個可持續發展的重要主題 (重點關註社會課題的主題)，深刻認識SDGs (可持續發展目標) 的觀點，通過酒店事業為實現“可持續發展社會”做贡獻。
環保酒店
努力減少食物損失
作為減少食物損失的努力，我們呼籲客人在處理前進行排水，以防止留下食物和減少垃圾處理量。
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食品損失減少啟蒙POP的張貼 (自2023年起實施)
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處理生垃圾時實施排水 (從2023年開始實施)
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3010運動的推進 (2023年開始實施)
環保商品的選擇
為了構築可持續發展的社會和自然環境，我們衹力於塑料和智能，在客房用品和餐廳備品中選擇環保、環保的物品，並加以使用。
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客房飲用水改為鋁瓶罐 (2022年開始實施)
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客房內一次性備品的單個包裝由塑料改為紙盒 (2022年起依次實施)
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採用紙質材料包裝的紅茶 (Kuwenta) (2022年開始實施)
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安裝飲水機（免費飲水機）（2024年起實施）
*自動販賣機角9F/12F
對城市很好的酒店
清掃活動
遵照大阪市中央區的對策「大家幹幹淨淨!夢之王」，從2022年10月起每月進行1次酒店周圍的定期清掃活動。
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2023年4月~2024年3月回收總量16.8kg
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2024年4月~12月回收總量5.72kg
地區活動
OSAKA EXCEL HOTEL TOKYU作為能為地區社會做出貢獻的企業，積極開展各種活動。
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大阪國際女子馬拉松誌願者活動 (2020年開始實施)
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南禦堂盂蘭盆會舞的協助 (2019年開始實施)
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桃山學院教育大學講座(2022年和2023年)
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大阪學院大學演講嘉賓總經理的角色(2024年和2025年)
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大阪學院大學、高田研討會&羽衣國際大學、古穀研討會產學合作事業 (2025年)
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實習的接收(大阪國際短期大學、關西外國語大學、大阪酒店學院)
※另外，有與教育機關的接收合作 -
參加酒店·餐廳秀FOODEX JAPAN in關西示範舞臺 (宮本廚師長2025年)
大阪產·關西品牌
大阪產（mon）是指在Osaka種植、生產的農產品、畜產品、林產品、水產品以及以這些產品為原料的加工食品。餐廳「Picnika」和Bar & lounge MIDO提供使用「浪速黑牛」等大阪產食材和大阪產蔬菜的菜單以及大阪當地酒，被登記為大阪製作的傑作。此外，在2025年大阪/關西博覽會上，我們將Bar & lounge MIDO和THE 位於MIDO FLOOR的日式房間內。
食材
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浪速黑牛
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美陵鰻魚
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能勢雄
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河內鴨
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好蘑菇
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夢絲
飲料
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葡萄酒 (卡塔西莫葡萄酒廠)
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利果園堅下本葡萄
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利果園麝香葡萄漿果A
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章魚香
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日本酒
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片野之櫻 (山野酒造)
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秋鹿 (秋鹿酒造)
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國乃長 (壽酒造)
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龍力 (兵庫)
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日本茶
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和束焙茶 (京都)
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溫馨的酒店
防火、防災的措施
為了保護員工，租戶和客戶的安全，我們制定了災難對策手冊，定期進行防災培訓和BCP (業務連續性計劃)，為災難發生做準備。
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防火管理人取得率45.6% (2024年12月現在/2023年度43.6%)
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防火防災訓練每年10次
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BCP訓練每年2次
推廣普遍服務
不受身體能力的差異和年齡、性別、國籍的限制，以打造所有客人都能輕松入住的酒店為目標，不斷充實客房規格信息和出借備品。
多樣性推進
通過聘用外籍員工、任用女性管理人員等，創造各種人才活躍的工作崗位，培養人才，推進作為酒店財產的“人”的培養。
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外籍員工比例13% (2024年12月現在/2023年度5.5%/2022年度5.4%)
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女性管理職位比例18.2% (截至2024年12月/2021財年0%)
員工教育
通過救命急救、關於三大風險的學習會和防止騷擾講習、聘請外部講師的公司內部大學等，定期進行提高員工技能的研修。
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救命急救講習 (2022年)
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關於三大風險 (火災、食物中毒、信息泄露) 的學習會 (定期召開)
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公司內部大學·UCC咖啡研修 (2023年)
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內部大學·休閒指揮Sugisaki Satoshi先生的服務培訓 (2025年)