“地球にやさしいホテル・まちにやさしいホテル・ひとにやさしいホテル”
私たちは、3つのサステナビリティ（目指す姿）と6つのサステナブル重要テーマ
（社会課題の中から重点的に取り組んでいくテーマ）を定め、
SDGs（持続可能な開発目標）の観点を深く認識しながら、ホテル事業を通じて「持続可能な社会」の実現に貢献してまいります。
3つのサステナビリティ（目指す姿）
地球にやさしい
地球環境に負荷の少ないホテルを目指して、グリーンコイン活動や水素エネルギーを活用したホテルの運営、食品廃棄物の削減やリサイクルなどで低炭素・循環型社会の実現に貢献します。
まちにやさしい
地域に根ざした愛されるホテルを目指して、地域のお祭りや行事に積極的に参加したり、災害時の帰宅困難者受入れや営業の早期再開などを通じて地域の発展に貢献します。
ひとにやさしい
‟居心地の良いホスピタリティ”の提供を目指して、ユニバーサルルームやヴィーガンメニューなどを充実させるとともに、働きやすい職場作りや人材育成を通じてホテルの財産である「人」づくりを進めます。
6つのサステナブル重要テーマ
-低炭素・循環型社会-
グリーンコイン制度（東急ホテルズ参画）
ご宿泊時、対象となるアメニティをご使用にならなかった場合、備付けのグリーンコインをフロントにお持ちいただき環境保全活動の募金とします。年間で集約されたコイン枚数分の募金を公益社団法人オイスカを通じて「子供の森」計画および丹波山村「森づくり活動」へ寄与します。
アースフレンドリーステイ
連泊のお客様に「Earth Friendly Stay」へのご協力をお願いしております。ご滞在中のお部屋の清掃とリネン類の交換を3日ごとに行います。交換を最小限にすることで、清掃に使われる資源の削減を目指しております。
-まちづくり-
まちづくり
二子玉川エリア内でのイベントやお祭り行事に積極的に参加し町の活性化に繋げ、地域に愛されるホテルを目指します。
ペーパーストローの使用
レストランで使用するプラスチック製ストローの使用を廃止し、100％「紙」を使用したペーパーストローを導入しております。
二子玉川クリーンタウン作戦
定期的な街の清掃に積極的な参加をしています。
-安全・安心-
定期的な防災訓練とBCP訓練の実施
ホテルに於ける火災、食中毒、情報漏洩を3大重要りすくとして捉え、事故防止に取組んでおります。従業員やお客様の安全を守るため、災害対策マニュアルや防災訓練や講習、BCP（事業継続計画）を策定し、災害に備えております。
-居心地-
明るく開放的な空間と
多摩川や富士山などの豊かな自然が
織り成す美しいロケーション
都会の喧騒を忘れられる‟空間”をご用意しております。
ヴィーガンメニュー
野菜やフルーツ、穀物や豆類を使用した、美味しく食べて身体に優しいヴィーガンメニューをご用意しております。
-ひとづくり-
研修などによるスキルアップ
衛生管理委員会、社内大学といった様々な研修を定期的に行っております。
ハラスメント対策の実施
‟ハラスメントバスター”による防止研修を、基礎的な内容から定期的に行っております。
コンテスト開催によるスペシャリスト育成
東急ホテルズでは、シェフの育成と技術向上のために料理コンテストを実施しております。
-企業統治・コンプライアンス-
企業統治
社内研修の開催や、業務システムの改善、相談窓口の設置などに取り組んでおります。
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