酒店信息
登載了館內設施、設備、館內服務、住宿的相關規定 (住宿條款、使用規則)
館內設施介紹
早餐
- 時間
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7:00~10:00 (最晚入店9:30)
- 費用
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大人 (13歲以上) 1,870日元
小學生 (6歲~12歲) 935日元
幼兒免費
早餐券請在前臺的自助終端機購買。
---早餐點擊圖片了解更多---
住宿者專用自助式迷你酒吧櫃臺“Port Stand”15:00~22:00
可以以合理的價格品嘗到當地產的葡萄酒和日本酒的自助形式的迷你酒吧櫃臺。
常備3種葡萄酒與3種日本酒。
住宿者專用休息室
15:00~22:00
咖啡、紅茶可免費飲用。
[完備Wi-Fi]
自動售貨機
2樓有飲料自動販賣機。
投幣式洗衣機
2樓有投幣式洗衣房。
館內服務指南
檢出檢出
入住時間是從15:00開始。
退房時間至10:00。
如需延長逗留時間，請盡早通知前臺。
■超過費用
・15:00前為基本費用的1/4
・18:00前為基本費用的1/2
・18:00以後為1晚基本住宿費用
放松
為您介紹房間的芳香療法。
費用・受理時間等詳細內容請參閱房間內的說明。
入口鎖定
夜間 (0:00~6:00) 為防止犯罪將上鎖出入口。
返回時將房卡放在出入口附近的讀卡器上，即可開鎖。
清洗
請填寫洗衣單，放入洗衣袋拿到前臺。
完成時間
10:00前受理的部分在當天18:00以後交付。
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周日和節假日休息。
貴重物品
現金及貴重物品請寄存在前臺。
另外，未寄存物品時，對於丟失、失竊概不負責，敬請諒解。
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根據貴重物品的大小和內容，也有不能寄存的情況，請諒解。
冰
2樓有制冰機 (免費) 。
攜帶時，請使用制冰機配備的杯子。
出租品
以下商品在前臺出借。
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熨衣板
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臺燈
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浴室防滑墊
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低反彈枕
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毛毯
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冰枕
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體溫計
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體重計
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指甲刀
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開瓶器、葡萄酒開瓶器
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延長線
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轉換插頭
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燙發器
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針線包
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叉子、勺子、盤子
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膠帶
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數量有限，敬請諒解。
禮物
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一次性筷子
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固體肥皂
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創可貼
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女士用品
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紙袋
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信封
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在前臺給您。請隨意吩咐。
互聯網連接
包括客房在內的館內全部配備了可自由使用的Wi-Fi環境。
另外，客房內可連接有線LAN。
其他服務指南
停車場
附屬停車場：Davis Parking 1（Hyogo 34 Nishimachi，中央區，神戶市
- 車型
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普通車(寬1.9米、長5米、高2.1米以內)
- 可入庫時間
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24小時
- 費用
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僅住宿使用
14:00~次日11:00 1,600日元 (含稅)
- 其他的
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酒店斜對面，以寫有“DEBS PARK”的黃色招牌為寶獅的自走式立體停車場。
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是能容納270輛車的7層大型停車場。
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使用汽車導航檢索或智能手機地圖應用程序檢索時，請輸入住阯“神戶市中央區西町34”。(有的導航係統可能會顯示“羅森神戶中央西町店”，但請註意該羅森已於2019年8月末關店。)
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黃金周和煙花大會、Luminarie等活動舉辦時，有時會停滿車，入庫需要等待很長時間。
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請把入庫時發行的停車券拿到前臺。停車費在前臺結算。
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不能預約。
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計程車
想坐計程車的客人請到前臺咨詢。
付費電影片道 (VOD)
費用1,000日元/1晚
時間入住~退房
(連住時12:00~次日11:59)
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標示的費用裡含有10%的消費稅。
快遞
宅急便接受預付或貨到付款。
行李在前臺受理。
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需要包裝材料時請向前臺申請 (收費) 。
遺失物品
在館內遺失物品請咨詢前臺。
另外，食物及超過3個月以上的食物，可能會按照本酒店標準進行處理。
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為了保護隱私，酒店方面不會與您聯係。
醫院指南
身體不舒服需要醫生診療時，請咨詢前臺。
我帶您去醫院。
房間設備介紹
關於連續入住的房間清掃
TOKYU HOTELS目標是成為一家「環保飯店」，對全球環境影響低。
因此，我們不會在您入住期間打掃您的房間。
逗留期間希望清掃的客人請將寫有“請清掃房間”的卡片，
只希望更換毛巾、扔垃圾的客人請在
11:00之前將寫有“請更換毛巾、扔垃圾”的卡片貼在走廊一側的門上。
另外，長期住宿的客人每3晚打掃一次。
房間的水
洗臉化妝臺的自來水可以作為飲用水使用。
電話通知
叫醒服務
可以用房間的電話。
- 設置
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撥7,然後用4位數撥打您希望的時間。
(例) 早上6:15→70615
- 確認
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請按8。
- 改變
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請重新開始。
- 取消
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請按9。
市內和長途電話
請先撥0,然後再撥對方的電話號碼。
(例) 市內0→區號→電話號碼
市外0→區號→區號→電話號碼
使用電話時，將在通話費中加收設施使用費 (通話費的30%) 。
客房相互電話
請先按3,然後繼續按房間號。
(例) 808號房→3808
如需聯係前臺，請按內線2號。
國際電話
國際電話請按以下順序打。
0→010→國家號碼→地區號碼→電話號碼
使用電話時，將在通信費中加收設施使用費 (通話費的30%) 。(也會加到免費電話上。)
※無法連接收費信息服務。
防災防犯相關指南
這個指南是非常時期的安全指南。我們會盡最大努力保證客人您的安全，但為了以防萬一，請您閱讀一下。
到房間後
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請看客房門內側的避難路線圖，實際走兩處以上的緊急出口確認。
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請確認緊急用手電筒筒。
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身體不方便的人中對避難感到不安的人，請事先聯係前臺。
如果發現火災
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如果發現火災，請馬上聯係前臺。
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請大聲或發出聲音通知周圍的人。
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認為是煙味等火災的情況下，即使是小事也請聯係前臺。
如果火災警報鈴響了 (避難時)
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緊急廣播和工作人員會通知火災信息，發出避難指示，所以請冷靜行動。
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請絕對不要使用電梯。
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為了不吸入煙，請用濕毛巾保護口和鼻子。
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請放低姿勢，沿著牆壁從煙的相反方向的緊急樓梯避難。
離開房間時
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為了防止火和煙的擴散，請一定要關門出去。
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發現殘留人員或受傷人員時，請立即通知。
因為火或煙不能離開房間的情況
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請用電話和前臺聯係。
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電話打不通的情況下，請垂下床單和毛毯，夜間的情況下請揮動手電筒筒通知外面的人。
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請用濕毛巾或床單堵住門縫，等待救援。
如果發生地震
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請聽從緊急廣播和工作人員的指示，冷靜行動。
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窗戶玻璃的碎片飛起來很危險，請遠離。
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請趴在桌子下面等保護頭部。
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請絕對不要使用電梯。
住宿的優待和積分積累!方便的會員服務