コンフォートメンバーズのサービス終了について

コンフォートメンバーズは、
2027年8月31日に
サービスを終了

いたします。
(ポイントのご利用を除く)

2027年9月1日以降、コンフォートメンバーズ特典はご利用いただけなくなります。
新ロイヤルティプログラム「TOKYU HOTELS DISCOVERY」へ移行いただくと、TOKYU HOTELS DISCOVERYの特典をご利用いただけます。
移行の詳細は2027年3月頃にご案内予定です。

■コンフォートポイントのご利用について

獲得されたポイントは、コンフォートメンバーズ終了後(2027年9月以降)も各ポイントの有効期限までお使いいただけます。
コンフォートポイントの有効期限に変更はございません。

2026年1~12月に付与されたポイント
➡2028年12月末まで

2027年1~8月に付与されたポイント
➡2029年12月末まで

※

コンフォートポイントを、TOKYU HOTELS DISCOVERYの共通リワード通貨「ディスカバリードル(D$)」に交換するプログラムもご用意する予定です。

■ボーナスポイントについて

2027年のご利用実績に対するボーナスポイントは、次の通り加算させていただきます。

対象期間

2027年1月1日~8月31日

加算基準

2,500p獲得ごとに500pを加算

加算日

2027年9月下旬予定

※

2027年9月に加算するボーナスポイントの有効期間は、2029年12月末までです。

■ポイント交換について

交換メニューごとにサービス終了日が異なります。

※

ポイント交換はマイページにログイン後、お申込みいただけます。

※

TOKYU POINT移行サービスは、2027年3月中旬のポイント交換をもって終了いたします。

TOKYU POINTへの交換(2,000p)
➡2027年3月末まで

メイク・ア・ウィッシュ オブ ジャパンへの寄付(500p)
➡2027年8月末まで

東急ホテルズ ギフトカードへの交換(10,000p)
➡2029年12月末まで

■2027年9月以降の宿泊予約について

コンフォートメンバーズとして予約された2027年9月以降のご宿泊については、TOKYU HOTELS DISCOVERYへの移行手続きをお済ませいただくことで、TOKYU HOTELS DISCOVERYの特典をご利用いただけます。

  • コンフォートメンバーズ特典(ポイントの付与を含む)は、サービス終了のためご利用いただけませんので、ご了承ください。

  • 宿泊料金は、TOKYU HOTELS DISCOVERYへの移行状況に関わらず、予約時の会員料金のままご利用可能です。

※

TOKYU HOTELS DISCOVERYへの移行については、2027年3月頃にご案内予定です。

■コンフォートメンバーズ提携カードをご利用の方へ

コンフォートメンバーズのサービス終了に伴い、2027年8月31日をもって以下のカードのコンフォートメンバーズ機能が終了します。

  • コンフォートメンバーズ終了後も、獲得されたコンフォートポイントは各ポイントの有効期限までお使いいただけますが、ご利用にはコンフォートメンバーズの「デジタル会員証」のご提示が必要です。

  • コンフォートメンバーズ機能が終了した提携カードは、コンフォートメンバーズの会員証としてはご利用いただけませんのでご注意ください。

  • デジタル会員証は、マイページから表示が可能です。

  • マイページへのログインには、メールアドレス・パスワードの登録が必要です。

以上の3券種については

  • クレジットカード機能およびTOKYU POINT機能は引き続きご利用いただけます。

  • コンフォートメンバーズ終了(2027年8月)以降の更新カードは、コンフォートメンバーズのロゴを除いたデザインとなります。

以上の2券種については

  • コンフォートメンバーズ終了(2027年8月)以降、更新カードの発送を停止させていただきます。

  • 他の東急カードへのお切替えやお手続き方法については、2027年春ごろに東急カードよりご案内を予定しております。

■会員規約の改定について

2027年1月1日付で、会員規約、ご利用案内と基本特典を一部改定します。

お問い合わせが集中した場合、回答までにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。