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二子玉川エクセルホテル東急では、お客さまや従業員の安全を最優先に考え
感染症の拡大防止に向けた取り組みを実施してまいります。

お客さまへのお願い

ソーシャルディスタンスにご協力ください
エレベーター内・エスカレーターは間隔をあけてご利用ください
フロント・レジはできる限り代表者の方1名で、間隔をあけてお並びください
ソファーは間隔をあけてご利用ください
お客さま同士の不安解消のためマスク着用にご協力ください
温浴施設内での会話は極力お控えください
お会計はトレイでの受け渡しにご協力ください
ソーシャルディスタンスにご協力ください

ホテルの取り組み

館内の喚起を徹底しております
従業員はマスク・フェイスシールドなどを着用しています
お客さまへ手指の消毒をお願いしています
飛沫防止シートを設置しています
お客さまが直接手を触れる箇所を1日に数回消毒用アルコール等による拭き上げを実施しています
チャックイン時には、お客さまの健康状態について確認させていただきます、場合によっていは検温の実施、前滞在先の確認をさせていただきます
従業員の毎日の体調管理を徹底しています
従業員の手洗い、うがいを徹底しています

レストランの取り組み

お席の間隔をあけてご案内をしております
店内の換気を徹底しております
従業員はマスク・フェイスシールドなどを着用しています
飛沫防止シートを設置しています
お客さまへ手指の消毒をお願いしています
お客さまが直接手を触れる箇所を1日に数回消毒用アルコール等による拭き上げを実施しています
従業員の毎日の体調管理を徹底しています
従業員の手洗い、うがいを徹底しています