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すぐに使える特典いろいろ!
特典1
ポイントが5%以上貯まる
ご宿泊、レストラン・バーのご利用でポイントが貯まります。
特典2
先行予約
お電話に限り、一般よりも1カ月早く宿泊予約が可能です。
特典3
レイトチェックアウト
チェックインの際にお申し出いただければ、特別な場合を除き、チェックアウトを12時まで延長。※1
ご利用条件
※1 当日の空室状況やご予約内容、シーズンなどにより、ご利用いただけない場合があります。
会員ステータスが上がるとこんな特典も!
1
客室アップグレード券
- プラチナ
- ダイヤモンド
- ブラック
ご予約のお部屋より1グレード上のお部屋にご案内するグレードアップ券をプレゼント。※1、4
2
ウエルカムドリンク券
- プラチナ
- ダイヤモンド
- ブラック
宿泊時にご利用できるウェルカムドリンク券をプレゼント。会員の方と同行者1名までドリンクをサービスします※2、3、4
3
レストラン優待
- ダイヤモンド
- ブラック
各ホテルのレストランでご優待をいたします。ご来店時に、会員証を係にご提示ください。※2、3
4
レイトチェックアウト
- ダイヤモンド
- ブラック
チェックインの際にお申し出いただければ、特別な場合を除き、チェックアウトを13時まで延長※1
5
プレミアムギフト
- ブラック
ブラック会員限定の特別ギフトをプレゼントいたします。
ご利用条件
※1 当日の空室状況やご予約内容、シーズンなどにより、ご利用いただけない場合があります。
※2 内容はホテル・レストランにより異なります。詳しくは各店舗までお問い合わせください。
※3 満席や貸切の場合、また営業時間外にはご利用いただけない場合がございます。
※4 ご利用時は、必ず専用クーポンをお持ちください。
ステータス要件と特典一覧
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 会員ステータス | スタンダード | ゴールド | プラチナ | ダイヤモンド | ブラック | ||
| 年間ポイント(1/1~12/31) | - | 5,000p | 12,500p | 50,000p | 250,000p | ||
| 特典 | ポイントが 貯まる・使える |
宿泊 | 付与率 5% | 6% | 7% | 8% | 9% |
| レストラン | 付与率 5% | 5% | 5% | 5% | 5% | ||
| レイトチェックアウト | 12時 | 12時 | 12時 | 13時 | 13時 | ||
| ベストレート | |||||||
| 先行予約 | |||||||
| ボーナスポイント | |||||||
| ウェルカムドリンク券 | |||||||
| 客室グレードアップ券 | |||||||
| レストラン優待 | |||||||
| プレミアムギフト | |||||||
- ※
-
特典のご利用には、会員証の提示が必要です。
- ※
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各特典には、ご利用条件や一部対象外の施設があります。
- ※
-
特典内容は、予告なく変更となる場合があります。
ホテルごとにポイントが使える・貯まる施設とレストランご優待の内容を見る
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コンフォートメンバーズ事務局
平日:10:00~17:00
(土・日・祝日、年末年始および5/1、11/1は休業)
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