インターネットでご予約いただけます。お電話の場合、東急ホテルズ予約センターまたはホテルにて承ります。

キャンセルの場合は所定（正規料金に対し、前日15時以降100%・当日100%・不泊100%）のキャンセル料を申し受けます。詳しくは以下にてご案内いたします。

ご予約の際にお申し付けください。できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

当日でもご予約いただけます。
インターネットで当日分の空室がない場合でも、直接ホテルにお問い合わせいただければ、ご予約いただける場合があります。

客室はすべて禁煙ルームとなります。

バリアフリールームをご用意しております。ただし、室数に限りがありますので、あらかじめご了承ください。

3名さま用のお部屋をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください｡

ご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。台数に限りがありますので、あらかじめご了承ください｡

ご予約の際にお問い合わせください。ご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください｡

チェックインは14:00からとなります。ご宿泊当日、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

1ヶ月間を限度としてお預かりいたします。冷蔵品、冷凍品、貴重品、易損品はお預かりできませんので、あらかじめご了承ください。

フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。ただし、冷蔵・冷凍品および着払いでのお取り扱いはできません。

チェックアウト（11:00）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
お部屋のタイプ、お時間によって料金が異なりますので、詳しくはフロントデスク、またはホテル＜TEL:03-3406-1090＞までお問い合わせください。
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。コンフォートメンバーズ会員の方は、チェックインの際にお申し出いただければ12時まで無料で延長できます。

小学生未満のお子さまでベッドを必要としない場合（添い寝）は、宿泊料金はかかりません。

VISA、Master、AMEX、Diners、DC、JCB、その他ご利用いただけます。
詳しくは以下にてご案内いたします。

ご宿泊日より前にご来館または銀行振込にてお支払いください。

ご用意しております。詳しくは以下にてご案内いたします。

JAL、ANA、フィリピン航空のマイレージサービスに参加しています。詳しくは以下にてご案内いたします。

盲導犬、介助犬、聴導犬を同伴して、ホテル内施設をご利用いただけます。

ランチ・ディナーのみ、ご予約を承ります。お電話またはインターネットからお申し込みください。バーのご予約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

人数・ご予算に応じて承ります。

お席に余裕のある限り、当日ご利用直前のご予約も承っております。
（パーティープランは除く）

2次会パーティーにて承ります。（要予約）

バーエリアを「TORRENT HOUSE」として半個室又は個室としてご利用いただけます。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

全席禁煙となります。フロント・ロビー階供用スペースの喫煙ブースをご利用ください。

パーティープランは事前のご予約制となります。
また、特別なリクエストは、事前のご相談およびご予約をお願いしております。

お子さま用メニューはご用意しておりません。お子さま（未就学児）の朝食料金は1,200円となります。

申し訳ございません。ご用意しておりません。

いずれも可能です。ご利用の目的（出張・保養所）や利用の頻度、人数等および御社名、連絡先をお知らせください。こちらからご連絡いたします。

割引率は、ご利用のお日にち、ご人数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

早期予約による割引はありませんが、インターネット予約限定で設定する場合があります。また、10名以上の団体さまより団体割引がございます。（料金等につきましては、お日にちにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください）

キャンセルの場合は所定のキャンセル料を申し受けます。団体予約（10名以上）の場合を除き、ご利用料金（サービス料･税金を除く）に対し、前日15時以降100%・当日100%・不泊100%）を頂戴いたします。（プラン等の場合は異なる場合がございますので詳しくはお問い合わせください）

宿泊の1年前から当日まで承ります。ただし、パック商品等の場合は、その都度締め切り日を設ける場合がありますので、詳しくはプランの案内をご覧いただくか、別途お問い合わせください。

東急ホテルズ予約センターのスタッフが対応させていただきます。ただし、団体でのご利用で、必要な場合はお申し出ください。

直接お電話でお問い合わせいただくか、公式ウェブサイトでご確認ください。

お電話でお問い合わせください｡

前もってお振り込みいただくか、現金・クレジットカードでチェックインの際のご精算となります。

入会方法は以下のいずれかの方法でお申込ください。
1 当ウェブサイトの入会申込フォームより入会手続きをおとりください。
2 入会申込書を取り寄せて、郵送で入会手続きをおとりください。
3 利用ホテルで入会手続きをおとりください。
詳しくは、以下をご覧ください。

入会金・年会費は無料です。

会員カードは登録されましたご本人以外はご利用になれません。
ただし、会員ご本人からのご紹介という形で、ご家族のご宿泊にも特別割引料金を適用いたします。
ご利用の際には、会員番号およびご家族利用の旨を係にお申し付けください。

主なメリット・特典としては、
1.宿泊料金が最大50％割引
2.使えば使うほどお得はポイントシステム
3.チェックアウトを正午まで延長
がございます。
他にも様々な特典をご用意しておりますので、詳しくは、以下をご覧ください。

ご宿泊・レストラン・バーでのご利用金額100円（税別）ごとに5ポイントを加算いたします。また、1ポイントを1円分としてホテルでのお支払いにご利用いただけます。

渋谷ストリームご利用者様用の地下1階駐車場（機械式）をご利用いただけます。

3,000円以上で1時間、10,000円以上で2時間、30,000円以上で3時間無料となります。

駐車場営業時間内（6：50～24：00※最終入庫23：30まで）でしたら入出庫可能でございます。

長さ5.30m、幅2.50m、高さ2.00m、重さ2.5tを超える場合は、お問い合わせください。
（車種によっては制限内でも駐車できない場合がございます。）

「東急ホテルズギフトカード」がございます。
詳しくは以下をご覧ください。

ご宿泊・レストラン・バーでのご利用金額100円（税別）ごとに1ポイントを加算いたします。また、1ポイントを1円分としてホテルでのお支払いにご利用いただけます。

チェックイン時またはお会計時に楽天ポイントカードを提示すると、東急ホテルズでのご利用金額200円（税金・サービス料込み）ごとに1ポイントが貯まります。貯めたポイントは、1ポイント＝1円相当としてご利用いただけます。

詳しくは以下をご覧ください。