酒店信息
登载了馆内设施、设备、馆内服务、住宿的相关规定 (住宿条款、使用规则)
馆内设施介绍
早餐
- 时间
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7:00~10:00 (最晚入店9:30)
- 费用
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大人 (13岁以上) 1,870日元
小学生 (6岁~12岁) 935日元
幼儿免费
早餐券请在前台的自助终端机购买。
---早餐点击图片了解更多---
住宿者专用自助式迷你酒吧柜台“Port Stand”15:00~22:00
可以以合理的价格品尝到当地产的葡萄酒和日本酒的自助形式的迷你酒吧柜台。
常备3种葡萄酒与3种日本酒。
住宿者专用休息室
15:00~22:00
咖啡、红茶可免费饮用。
[完备Wi-Fi]
自动售货机
2楼有饮料自动贩卖机。
投币式洗衣机
2楼有投币式洗衣房。
馆内服务指南
检出检出
入住时间是从15:00开始。
退房时间至10:00。
如需延长逗留时间，请尽早通知前台。
■超过费用
・15:00前为基本费用的1/4
・18:00前为基本费用的1/2
・18:00以后为1晚基本住宿费用
放松
为您介绍房间的芳香疗法。
费用・受理时间等详细内容请参阅房间内的说明。
入口锁定
夜间 (0:00~6:00) 为防止犯罪将上锁出入口。
返回时将房卡放在出入口附近的读卡器上，即可开锁。
清洁
请填写洗衣单，放入洗衣袋拿到前台。
完成时间
10:00前受理的部分在当天18:00以后交付。
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周日和节假日休息。
贵重物品
现金及贵重物品请寄存在前台。
另外，未寄存物品时，对于丢失、失窃概不负责，敬请谅解。
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根据贵重物品的大小和内容，也有不能寄存的情况，请谅解。
冰
2楼有制冰机 (免费) 。
携带时，请使用制冰机配备的杯子。
出租品
以下商品在前台出借。
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熨衣板
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台灯
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浴室防滑垫
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低反弹枕
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毛毯
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冰枕
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体温计
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体重计
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指甲刀
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开瓶器、葡萄酒开瓶器
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延长线
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转换插头
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烫发器
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针线包
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叉子、勺子、盘子
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胶带
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数量有限，敬请谅解。
礼物
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一次性筷子
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固体肥皂
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创可贴
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女士用品
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纸袋
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信封
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在前台给您。请随意吩咐。
互联网连接
包括客房在内的馆内全部配备了可自由使用的Wi-Fi环境。
另外，客房内可连接有线LAN。
其他服务指南
停车场
附属停车场：神户市中央区西町34号Davis Parking 1（Hyogo
- 汽车模型
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普通车(宽1.9米、长5米、高2.1米以内)
- 可入库时间
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24小时
- 费用
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仅住宿使用
14:00~次日11:00 1,600日元 (含税)
- 其他的
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酒店斜对面，以写有“DEBS PARK”的黄色招牌为标志的自走式立体停车场。
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是能容纳270辆车的7层大型停车场。
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使用汽车导航检索或智能手机地图应用程序检索时，请输入住址“神户市中央区西町34”。(有的导航系统可能会显示“罗森神户中央西町店”，但请注意该罗森已于2019年8月末关店。)
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黄金周和烟花大会、Luminarie等活动举办时，有时会停满车，入库需要等待很长时间。
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请把入库时发行的停车券拿到前台。停车费在前台结算。
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不能预约。
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出租车
想坐出租车的客人请到前台咨询。
付费电视频道 (VOD)
费用1,000日元/1晚
时间入住~退房
(连住时12:00~次日11:59)
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标示的费用里含有10%的消费税。
快递服务
宅急便接受预付或货到付款。
行李在前台受理。
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需要包装材料时请向前台申请 (收费) 。
遗失物品
在馆内遗失物品请咨询前台。
另外，食物及超过3个月以上的食物，可能会按照本酒店标准进行处理。
- ※
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为了保护隐私，酒店方面不会与您联系。
医院指南
身体不舒服需要医生诊疗时，请咨询前台。
我带您去医院。
房间设备介绍
关于连续入住的房间清扫
TOKYU HOTELS致力于成为一家“环保酒店”，对全球环境影响低。
因此，我们不会在您入住期间打扫您的房间。
逗留期间希望清扫的客人请将写有“请清扫房间”的卡片，
只希望更换毛巾、扔垃圾的客人请在
11:00之前将写有“请更换毛巾、扔垃圾”的卡片贴在走廊一侧的门上。
另外，长期住宿的客人每3晚打扫一次。
房间的水
洗脸化妆台的自来水可以作为饮用水使用。
电话通知
叫醒服务
可以用房间的电话。
- 设置
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拨7,然后用4位数拨打您希望的时间。
(例) 早上6:15→70615
- 确认
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请按8。
- 改变
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请重新开始。
- 取消
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请按9。
市内和长途电话
请先拨0,然后再拨对方的电话号码。
(例) 市内0→区号→电话号码
市外0→区号→区号→电话号码
使用电话时，将在通话费中加收设施使用费 (通话费的30%) 。
客房相互电话
请先按3,然后继续按房间号。
(例) 808号房→3808
如需联系前台，请按内线2号。
国际电话
国际电话请按以下顺序打。
0→010→国家号码→地区号码→电话号码
使用电话时，将在通信费中加收设施使用费 (通话费的30%) 。(也会加到免费电话上。)
※无法连接收费信息服务。
防灾防犯相关指南
这个指南是非常时期的安全指南。我们会尽最大努力保证客人您的安全，但为了以防万一，请您阅读一下。
到房间后
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请看客房门内侧的避难路线图，实际走两处以上的紧急出口确认。
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请确认紧急用手电筒。
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身体不方便的人中对避难感到不安的人，请事先联系前台。
如果发现火灾
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如果发现火灾，请马上联系前台。
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请大声或发出声音通知周围的人。
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认为是烟味等火灾的情况下，即使是小事也请联系前台。
如果火灾警报铃响了 (避难时)
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紧急广播和工作人员会通知火灾信息，发出避难指示，所以请冷静行动。
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请绝对不要使用电梯。
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为了不吸入烟，请用湿毛巾保护口和鼻子。
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请放低姿势，沿着墙壁从烟的相反方向的紧急楼梯避难。
离开房间时
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为了防止火和烟的扩散，请一定要关门出去。
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发现残留人员或受伤人员时，请立即通知。
因为火或烟不能离开房间的情况
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请用电话和前台联系。
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电话打不通的情况下，请垂下床单和毛毯，夜间的情况下请挥动手电筒通知外面的人。
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请用湿毛巾或床单堵住门缝，等待救援。
如果发生地震
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请听从紧急广播和工作人员的指示，冷静行动。
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窗户玻璃的碎片飞起来很危险，请远离。
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请趴在桌子下面等保护头部。
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请绝对不要使用电梯。
住宿的优待和积分积累!方便的会员服务