お電話の場合、東急ホテルズコンフォートセンターまたは各ホテルにて承ります。また、インターネットからは24時間受け付けております。

キャンセルの場合は所定（宿泊料金に対し、前日15時以降のご連絡100%・当日100%・不泊100%）のキャンセル料を申し受けます。詳しくは以下にてご案内いたします。

ご要望がございましたらご予約の際にお申し付けください。できる限りご要望に添えるよう努めておりますが、予約状況・部屋タイプ等により確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

空室がある場合は、当日でもご予約いただけます。

ご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。室数に限りがございますので、ご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください｡

館内はバリアフリーとはなっておりませんが一部を除き大きな段差は無く、車イスのお客さまにもご利用いただいております。

3名さま用のお部屋をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご用意しておりますので、ご予約時にお申し付けください。ただし数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

チェックインは15：00からとなっております。ご宿泊当日、到着予定時刻より2時間以上遅れる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。ご連絡なき場合はキャンセルとなる場合があります。

2週間を限度としてお預かりいたします。貴重品、易損品はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。ただし、着払いでの取り扱いはしておりません。

チェックアウト（11：00）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
15：00まで・・・・基本宿泊料金の25%
18：00まで・・・・基本宿泊料金の50%
18：00以降・・・・基本宿泊料金の100%
なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。
コンフォートメンバーズ会員の方は、チェックインの際にお申し出いただければ正午まで無料で延長できます。

小学生未満のお子さまでベッドを必要としない場合（添い寝）は、宿泊料金はかかりません。

詳しくは以下にてご案内いたします。

ご宿泊日より前にご来館または銀行振込にてお支払いください。

ご用意しております。詳しくは以下にてご案内いたします。

JAL、ANA、フィリピン航空のマイレージサービスに参加しています。詳しくは以下にてご案内いたします。

盲導犬、介助犬、聴導犬を同伴して、ホテル内施設をご利用いただけます。

ご予約については、下記にお問い合わせください。

ピノモンテ：089-941-0109（代）

ご人数、内容に応じて承っております。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

お席に余裕のある限り、当日ご利用直前のご予約も承っております。

移動式パーテーションで仕切った個室となります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

下記のとおりとなっております。

・朝食：全席禁煙
・昼食：全席禁煙
・夕食：全席禁煙

特別なプランはございませんが、お気軽にスタッフにお問い合わせください。

いずれも可能です。ご利用の目的（出張・保養所）や利用の頻度、人数等および御社名、連絡先をお教えください。こちらよりご連絡いたします。

割引率は、ご利用のお日にち、ご人数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。

早期予約による割引はございません。15名以上の団体さまより団体割引がございます。（料金等につきましては、お日にちにより異なりますので、詳しくはお問い合わせください）

キャンセルはお受けいたしますが、お早めのご連絡をお願いいたします。キャンセル料は、ご宿泊日の前日20%、ご宿泊日の当日80%、ご連絡をいただけなかった場合100%を頂戴いたします。（プラン等の場合は異なる場合がございますので詳しくはお問い合わせください）

宿泊の1年前から当日まで承っています。ただし、パック商品等の場合は、その都度締め切り日を設ける場合がございますので詳しくはプランの案内をご覧いただくか、別途お問い合わせください。

東急ホテルズコンフォートセンターのスタッフが対応させていただきます。ただし、団体でご利用の場合で必要な場合はお申し出ください。

直接お電話等でお問い合わせいただくほか、ホームページでもご確認いただけます。

お電話でお問い合わせください｡

前もってお振り込みいただくか、現金・クレジットカードでチェックインの際にご精算いただきます。

所定の入会申し込み書に必要事項をご記入いただきますが、特に捺印又は証明書等の書類を添付していただく必要はございません。
詳しくは、以下にてをご覧ください。

入会申し込み書に必要事項をご記入のうえ、東急ホテルズの各ホテルまたはコンフォートメンバーズ事務局へお申し込みください。 （入会申込書は、各ホテルフロント又はコンフォートメンバーズ事務局までお申し付けください。） また、インターネット上よりオンラインにてご入会いただけます。
詳しくは、以下にてをご覧ください。

入会金・年会費は無料です。

基本的に会員カードは登録されましたご本人さま以外はご利用いただけません。
但し会員さまからのご紹介という形で、ご家族さまのご宿泊時に特別割引料金を適用させていただいております。
ご利用の際には、会員番号及びご家族さま利用の旨を係にお申し付けください。（ポイント加算は対象外）

主なメリット・特典としては、
1.宿泊料金が最大50％割引
2.使えば使うほどお得はポイントシステム
3.チェックアウトを正午まで延長
がございます。
他にも様々な特典をご用意しておりますので、詳しくは、以下にてをご覧ください。

敷地内に立体30台、平面3台分がございます。（6：00-24：00）
先着順の入庫となりますので満車の場合は敷地外の駐車場をご案内いたします。

【ご宿泊の場合】
1,000円（15：00-10：00／税金込）でご利用いただけます。
↓
2021年4月1日より1､200円（15：00-11：00／税金込）

【レストラン利用の場合】
レストランご利用のお客さまはご朝食、ランチタイムは1時間、ディナータイムは2時間無料でございます。お帰りの際キャッシャーにて処理させていただいておりますのでスタッフにお申し付けください。

詳しくは以下にてご案内いたします。

バス、大型トラックなどはご利用になれません。別途敷地外の駐車場をご案内いたします。事前にお申し込みください。（ホテルより車で10分、有料）

「東急ホテルズコンフォートメンバーズ」がございます。詳しくは以下にてをご覧ください。

「東急ホテルズギフトカード」がございます。
詳しくは以下にてをご覧ください。