酒店信息
登载了馆内设施、设备、馆内服务、住宿的相关规定 (住宿条款、使用规则)
馆内设施介绍
早餐
- 时间
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7:00～10:00
- 费用
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大人 (13岁以上) 2,090日元
小学生 (6岁~12岁) 1,045日元
幼儿免费
---早餐点击图片了解更多---
洗漱用品专柜
1楼大厅有一次性用品柜台。
请将需要的物品自由拿到房间。
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发刷
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剃须刀
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基础化妆品类 (DHC)
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棉签
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棉
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各种风味茶
自动售货机
7F/9F/11F的“自动贩卖室”内有饮料自动贩卖机。
饮水机
设置在各层电梯旁边 (免费) 。
请使用客人自己的“My Bottle”或客房配备的“森林大玻璃杯”。
投币式洗衣机
7F/9F/11F的“自动贩卖室”内备有投币式洗衣机。
■洗涤400日元 (最大5kg)
■干燥100日元 (30分钟)
※也可使用无现金结算
(需要下载专用应用程序)
馆内服务指南
检出检出
入住时间是从15:00开始。
退房时间至11:00。
如需延长逗留时间，请尽早通知前台。
■超过费用
・15:00前为基本费用的1/4
・18:00前为基本费用的1/2
・18:00以后为1晚基本住宿费用
放松
为您介绍房间的芳香疗法。
费用・受理时间等详细内容请参阅房间内的说明。
清洁
请填写洗衣单，放入洗衣袋拿到前台。
完成时间
10:00前受理的部分在当天18:00以后交付。
- ※
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周日和节假日休息。
贵重物品
现金及贵重物品请寄存在前台。
另外，未寄存物品时，对于丢失、失窃概不负责，敬请谅解。
- ※
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根据贵重物品的大小和内容，也有不能寄存的情况，请谅解。
冰
7F/9F/11F的“自动贩卖机房”内备有制冰机 (免费) 。
携带时，请使用客房内备有的冰桶。
出租品
以下商品在前台出借。
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熨衣板
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浴室防滑垫
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冰枕
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体温计
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体重计
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指甲刀
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开瓶器、葡萄酒开瓶器
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各种充电器
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无线路由器
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延长线
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转换插头
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塑料伞
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针线包
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叉子、勺子、盘子
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胶带
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数量有限，敬请谅解。
设置在各层电梯的旁边。
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裤线压力机
- ※
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数量有限，敬请谅解。
礼物
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一次性筷子
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创可贴
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信封
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在前台给您。请随意吩咐。
互联网连接
包括客房在内的馆内全部配备了可自由使用的Wi-Fi环境。
另外，客房内可连接有线LAN。
其他服务指南
停车场
- 私家车
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本酒店没有停车场和合作停车场。开车来馆的客人请使用附近的普通停车场。
- 团体巴士
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- 位置
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KOBE KITANO NOSTA巴士停车场
其他停车场
※非合作停车场
- 可入库时间
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24小时
- 费用 (含税)
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约8,000日元~ (要预约)
(根据地点、停车时间会有变化)
付费电视频道 (VOD)
费用1,000日元/1晚
时间入住~退房
(连住时12:00~次日11:59)
- ※
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标示的费用里含有10%的消费税。
快递服务
宅急便接受预付或货到付款。
行李在前台受理。
- ※
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需要包装材料时请向前台申请 (收费) 。
遗失物品
在馆内遗失物品请咨询前台。
另外，食物及超过3个月以上的食物，可能会按照本酒店标准进行处理。
- ※
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为了保护隐私，酒店方面不会与您联系。
医院指南
身体不舒服需要医生诊疗时，请咨询前台。
我带您去医院。
房间设备介绍
关于连续入住的房间清扫
TOKYU HOTELS致力于成为一家“环保酒店”，对全球环境影响低。
因此，我们不会在您入住期间打扫您的房间。
逗留期间希望清扫的客人请将写有“请清扫房间”的卡片，
只希望更换毛巾、扔垃圾的客人请在
11:00之前将写有“请更换毛巾、扔垃圾”的卡片贴在走廊一侧的门上。
另外，长期住宿的客人每3晚打扫一次。
房间的水
洗脸化妆台的自来水可以作为饮用水使用。
电话通知
叫醒服务
可以用房间的电话。
- 设置
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拨7,然后用4位数拨打您希望的时间。
(例) 早上6:15→70615
- 改变
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请重新开始。
- 取消
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请按79。
市内和长途电话
请先拨0,然后再拨对方的电话号码。
(例) 市内0→区号→电话号码
市外0→区号→区号→电话号码
使用电话时，将在通话费中加收设施使用费 (通话费的30%) 。
客房相互电话
请先按1,然后继续按房间号。
(例) 808号房→1808
※4位以上的房间号码请直接按房间号码。
(例) 1001号房→1001
如需联系前台，请按内线2号。
国际电话
国际电话请按以下顺序打。
0→010→国家号码→地区号码→电话号码
使用电话时，将在通信费中加收设施使用费 (通话费的30%) 。(也会加到免费电话上。)
※无法连接收费信息服务。
防灾防犯相关指南
这个指南是非常时期的安全指南。我们会尽最大努力保证客人您的安全，但为了以防万一，请您阅读一下。
到房间后
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请看客房门内侧的避难路线图，实际走两处以上的紧急出口确认。
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请确认紧急用手电筒。
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身体不方便的人中对避难感到不安的人，请事先联系前台。
如果发现火灾
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如果发现火灾，请马上联系前台。
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请大声或发出声音通知周围的人。
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认为是烟味等火灾的情况下，即使是小事也请联系前台。
如果火灾警报铃响了 (避难时)
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紧急广播和工作人员会通知火灾信息，发出避难指示，所以请冷静行动。
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请绝对不要使用电梯。
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为了不吸入烟，请用湿毛巾保护口和鼻子。
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请放低姿势，沿着墙壁从烟的相反方向的紧急楼梯避难。
离开房间时
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为了防止火和烟的扩散，请一定要关门出去。
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发现残留人员或受伤人员时，请立即通知。
因为火或烟不能离开房间的情况
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请用电话和前台联系。
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电话打不通的情况下，请垂下床单和毛毯，夜间的情况下请挥动手电筒通知外面的人。
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请用湿毛巾或床单堵住门缝，等待救援。
如果发生地震
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请听从紧急广播和工作人员的指示，冷静行动。
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窗户玻璃的碎片飞起来很危险，请远离。
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请趴在桌子下面等保护头部。
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请绝对不要使用电梯。
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