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ご予約の流れ

ここでは一般的なご予約の流れを説明いたしますが、あくまで目安ですのでご了承ください。

3週間前
お電話にてお問い合わせ

ご予算、人数、用途などをご相談ください。
内容がまだ確定していない場合でもお気軽に。
経験豊かなスタッフが、ご一緒にプランニングしてまいります。

3週間前でもすでにご予約で埋まっている場合がございます。
なるべくお早めのお問い合わせ・ご相談をおすすめいたします。

仮予約

内容を徐々に確定させ、1週間以内にご決定いただきます。
仮予約をなさらずに、直接本予約を承ることも可能です。

お下見

会場設営にご要望がございましたら、お下見をおすすめいたします。
担当のスタッフがご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

本予約

確定した内容で本予約をいただけます。

2週間前
最終お打ち合わせ

人数、お料理、会場の設営内容などを最終的に打合せさせていただきます。

前日の午前中
最終確認

人数、手配内容などを確認させていただきます。

当日、ご人数が減った場合、キャンセル料が発生いたします。

当日
ご利用、ご精算

ご精算は現金またはカードにて承ります。ご利用できるカードの種類などはスタッフにご相談ください。

ご利用可能なカード

AMEX・VISA・JCB・DN・DC・UFJ

・ご予約のタイミングや設営内容などはお客さまによって様々です。ご予算や用途にあわせてご相談を承り、スケジュールも臨機応変に対応させていただきます。
 また、開催ご予定の直前でも、ご相談を承りますので、お気軽にご相談ください。

 Q&Aにないご質問等に関しては、電話、FAX、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。

新型コロナウィルス感染予防対策について

松江エクセルホテル東急では、松江旅館ホテル組合が作成された
新型コロナウィルス感染予防対策に取り組んでいます。

また、松江エクセルホテル東急としての、
感染症の拡大防止に向けた取り組みも実施しています。

ウィルスの感染拡大防止策と、お客様及び従業員の安全確保を目的に
対策及び徹底を実施しております。お客様が安心して、楽しく、
心休まるひと時をお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。

※2020年11月7日更新

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