よくあるご質問

チェックイン15:00、チェックアウト12:00までとなります。

チェックアウト12:00以降も引き続きお部屋をご利用の場合、別途追加料金を頂戴しております。

チェックインの際にお申し出いただければ、チェックアウトタイムを13:00まで延長いたします。

ご宿泊のお客さまは、1泊につき4,000円で駐車場をご利用いただけます。入庫時に発券されるチケットをフロントにてご提示ください。
ご希望により、3F(LF)メインエントランスにてヴァレーパーキングサービスを無料で承ります。(7:00～23:00)
尚、チェックアウト後、またはチェックアウトを延長された場合など所定の時刻を過ぎますと、30分につき400円の駐車料金を頂戴いたします。
［一般料金：30分につき400円(8:00～24:00)、30分につき200円(0:00～8:00)］

現金でお支払いの場合は、デポジット（前受金）として宿泊料金の150％をチェックイン時に申し受けます。クレジットカードでお支払いの場合は、クレジットカードのご提示をお願いいたします。
事前カード決済の場合も、宿泊料以外の利用分として、現金でのデポジット、またはクレジットカードのご提示をチェックイン時にお願いいたします。

57m²の 「プレミア コーナー ツイン」と「クラブ プレミア コーナー ツイン」は、エキストラベッドを使用して1室3名さままでご宿泊いただけます。
[エキストラベッド追加料金　11,880円(サービス料・消費税込)]
尚、1室3名さまでご利用いただける宿泊プランもご用意しております。詳しくは「宿泊プラン一覧」をご覧ください。
クラブフロア エキストラベッド追加料金 17,820円（サービス料・消費税込）

当ホテルにはシングルルームがございません。「デラックス キング」、「プレミア キング」など幅2mのキングサイズベッドをご用意したお部屋をご利用ください。

12ヶ月までのお子さまに、ベビーベッドを無料でご用意しております。
数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。

添い寝をされるお子さまは、ご宿泊の人数に含んでおりません。添い寝のお子さまは9歳までとし、10歳以上のお子さまは大人料金を頂戴いたします。
お子さま用のパジャマ(110サイズ)、スリッパ、歯ブラシをご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。

ご予約時にリクエストとして承り、できる限りご希望に添えるよう努めさせていただきます。
ご予約状況により確約いたしかねます旨、予めご了承ください。

はい、ノンスモーキングフロアをご用意しております。
ご予約時にお申し付けください。

全室にインターネット接続用LANポートを設置しており、無料でご利用いただけます。またLANケーブルを全室にご用意しております。
無線LAN(Wi-Fi：対応規格802.11a/g/n)によるインターネット接続サービスもご利用いただけます。
ご利用の際はユーザーネームとパスワードが必要です。ご宿泊のお客さまはフロントまでお申し付けください。

ブルーレイディスクプレーヤーをご用意しており、無料でお貸し出ししております。数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
DVDプレーヤー、CDプレーヤーとしてもご利用いただけます。(再生専用)

バスルームのスピーカーで、お手持ちのiPodなどの音楽をお楽しみいただけます。接続用のオーディオケーブルを全室にご用意しております。

はい、ご予約時にお申し付けください。料金は宿泊料と一緒にご精算いただけます。

メンバーとご宿泊のお客さまだけがご利用いただける、プライベートなフィットネスクラブがございます。
クラブフロアとスイートにご宿泊のお客さまは無料でご利用いただけます。
クラブフロアとスイート以外にご宿泊のお客さまは、ロッカールーム（バス・サウナ付）をご利用の場合、別途利用料2,160円(消費税込)を頂戴いたします。
但しジムとプールのみのご利用は無料です。
(お着替えはご宿泊のお部屋でお済ませのうえお越しください。)

ご郵送の場合、宿泊日・ご予約名等をご記入のうえ、ベルデスク気付にてお送りください。
直接お預かりの場合、3階(LF)ベルデスクにてお預かりいたします。チェックアウト後のお預かりも同様にベルデスクにお申し付けください。
尚、宅配便の取り次ぎは3階(LF)ビジネスセンターにて行っております。
　　[送り先見本]
　　〒100-0014 千代田区永田町2-10-3
　　ザ・キャピトルホテル 東急
　　Tel 03-3503-0109（代）
　　ベルデスク気付
　　○月○日宿泊　○○○○様

AMEX、DINERS、JCB、VISA、DC、SAISON、TOP、TOYOTA、UC、DISCOVER、銀聯カードをご利用いただけます。
その他のカードのご利用に関しましてはお問い合わせください。

USドル、ユーロ、カナダドル、英ポンド、オーストラリアドル、シンガポールドル、香港ドルから日本円への両替を行っております(ご宿泊のお客さまのみ、1回の両替をUS1,000ドルまでとさせていただいております)。

なお日本円から外貨への両替は行っておりません。

ご予約をキャンセルされる場合は、所定のキャンセル料（違約金）を申し受けます。

日本料理｢水簾｣、中国料理｢星ヶ岡｣、オールデイダイニング「ORIGAMI」の3店舗にございます。

詳しくは各レストランの「個室のご案内」をご覧ください。
上記を超えるご人数の場合、宴会場のご利用をおすすめいたします。

レストランご利用のお客さまには、3,000円以上のご利用で1時間、5,000円以上のご利用で2時間、10,000円以上のご利用で3時間の割引サービスがございます。ご精算の際に、入庫時にて発券されるチケットをご提示ください。
［駐車場料金：30分につき400円(8:00～24:00)、30分につき200円(0:00～8:00)］

レストランご利用のお客さまは、3F(LF)のメインエントランスにて、1回につき2,000円で承ります。(7:00～23:00)

以下のレストランは、小さいお子さまもご利用いただけます。
またお子さま用のイスもご用意しております。ご予約時にお申し付けください。

尚、「ザ・キャピトル バー」はお子さまのご利用をご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。

全てのレストランでご利用いただけます。ご予約時に、その旨をお知らせいただけましたら幸いです。
エントランスや駐車場から、エレベーターと段差のない通路でお越しいただくことができます。店内にも段差はございません。
また各フロアには車椅子でご利用いただける化粧室がございます。

以下のレストランは、個室のみ喫煙が可能でございます。

「ザ・キャピトル バー」では、全席喫煙が可能でございます。
尚、1階に喫煙ルームを設けており、どなたでもご利用いただけます。

「男性のタンクトップシャツ、短パン」「ビーチサンダル」「下駄」など極端な軽装でのご利用は、お断りさせていただいております。
尚、ディナータイムは、スマートカジュアルでのご利用をお願い申し上げます。

はい、ご予約時にお申し付けください。
バースデーケーキや花束などはご利用日の前日までのお申し出にご用意させていただきますが、特別なご注文についてはお早めにご相談ください。
料金は､レストランご利用料と一緒にご精算いただけます。
※ケーキのご注文は2日前までにご連絡ください。

オールデイダイニング「ORIGAMI」にて、ご注文・受け渡しを承ります。通常ご用意している商品については、お受け取りの前日までにご予約ください。
特別なご注文についてはお早めにご相談ください。

当ホテル2階には写真室、美容着付室がございますので、レストランと合わせてご利用いただけます。

ご朝食は、以下のレストランにてお召しあがりいただけます。

はい、ご予約時にお申し付けください。

スマートカジュアルでお越しください。

当ホテルがございます高層複合ビル「東急キャピトルタワー」の地下駐車場をご利用いただけます。

8:00～24:00 30分ごとに400円
00:00～8:00 30分ごとに200円

1泊につき4,000円、ご希望によりヴァレーパーキングサービスを無料で承ります。(7:00～23:00)

3,000円以上の利用で1時間まで無料
5,000円以上の利用で2時間まで無料
10,000円以上の利用で3時間まで無料

1回につき2,000円で承ります。(7:00～23:00)

東京メトロ千代田線・丸ノ内線「国会議事堂前駅」、銀座線・南北線「溜池山王駅」に、建物の地下2階で直結しています。
「国会議事堂前駅」、「溜池山王駅」5番・6番出口方面の改札口を出て、左手正面に見えます「東急キャピトルタワー」の入口(6番出口)から建物にお入りください。
さらに「上島珈琲店」の左手奥へお進みいただくと、ホテル用のエレベーターがございます。メインロビー、レセプション(フロント)は3階(LF)にございます。

各空港(成田空港・羽田空港)－ホテル間のリムジンバスがございます。
時刻表をご確認ください。

お体の不自由な方やご年配の方にも安心してご利用いただけるよう配慮を施した客室「プレミア　コーナー ツイン(ユニバーサル仕様)」をご用意しております。また、ご宿泊のお客さま向けに各種補助用品のお貸し出しもいたします。
更に、お貸出し用の車椅子、客室階を除く全てのフロアに車椅子でご利用いただける化粧室がございます。またプールを除くホテル内の全施設はエレベーターと段差のない通路でアクセスしていただくことができます。

「ザ・キャピトルホテル 東急」が位置しております「東急キャピトルタワー」は、2010年8月に竣工した、ホテル、オフィスなどからなる最新の高層複合ビルです。

最新の建物にございます当ホテルを、安心してご利用ください。

ホテル3階(LF)オールデイダイニング「ORIGAMI」、東急キャピトルタワー 地下2階ペストリーブティック「ORIGAMI」にて、ホテルメイドのスイーツやギフト商品をご用意しております。
また3階(LF)ビジネスセンターでは、ホテルオリジナルグッズなどの販売も行っております。
ホテル地下2階にはフローリスト(花店)がございます。

ホテル2階「写真室　光陽」をご利用いただけます。
Tel 03-3581-7005　営業時間 10:00～18:00(水曜日定休)

ホテル2階「ザ・キャピトルホテル 東急　美容着付室」をご利用いただけます。
Tel 03-3504-0561　営業時間 10:00～18:00(水曜日定休)

託児所のご用意はございません。客室にベビーシッターをご手配いただくことが可能です。

動物・鳥などペットのお持込はご遠慮いただいております。(ただし、介助犬は除きます)