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“地球にやさしいホテル・まちにやさしいホテル・ひとにやさしいホテル”

3つのサステナビリティ(目指す姿)と6つのサステナブル重要テーマ(社会課題の中から重点的に取り組んでいくテーマ)を定め、SDGs(持続可能な開発目標)の観点を深く認識しながら、ホテル事業を通じて「持続可能な社会」の実現に貢献してまいります。

 

地球にやさしいホテル

地球環境に負荷の少ないホテルを目指して、グリーンコイン活動や水素エネルギーを活用したホテルの運営、食品廃棄物の削減やリサイクルなどで低炭素・循環型社会の実現に貢献します。

 

まちにやさしいホテル

地域に根ざした愛されるホテルを目指して、地域のお祭りや行事に積極的に参加したり、災害時の帰宅困難者受入れや営業の早期再開などを通じて地域の発展に貢献します。

 

ひとにやさしいホテル

“居心地のいいホスピタリティ”の提供を目指して、ユニバーサルルームやベジタリアンメニューなどを充実させるとともに、働きやすい職場づくりや人財育成を通じてホテルの財産である“人”づくりを進めます。


地球にやさしいホテル

低炭素・循環型社会

 

グリーンコイン制度(東急ホテルズ参画)

ご宿泊時、対象となるアメニティをご使用にならなかった場合、備え付けのグリーンコインをフロントにお持ちいただき環境保全活動の基金とします。年間で集計されたコイン枚数分の基金を公益財団法人オイスカを通じて「子供の森」計画および丹波山村「森づくり活動」へ寄付します。

 

グリーンカード制度

連泊のお客さまが寝具3点(シーツ、デュベカバー、枕カバー)、タオル類4点(バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・バスマット)の交換を不要とし、簡易清掃(エコ清掃)をご希望された場合、備え付けのグリーンカードをベッド上に置いていただき、交換を最小限にすることで地球環境負荷の低減に貢献します。タオルの交換をご希望の際は、バスタブにお入れいただくか、もしくは床に置いていただきます。

 

木のストロー

2019年4月1日よりホテル内全てのレストラン&バーのプラスチック製ストローの使用を廃止いたしました。基本的にはストローの提供を行わず、希望されたお客さまにのみ「木のストロー」または生分解性ストローを提供しています。森林の木が成長するために間引きされた間伐材を活用することで、森林の整備、海へ流れ込む土砂災害防止、持続的な森林経営の一助、活性化につながります。

 

木のメイクアップオーダーカード

2020年1月よりホテル内全客室に「メイクアップオーダープレート」を間伐材で作成し設置しております。森林の木が成長するために間引きされた間伐材を活用することで、森林の整備、海へ流れ込む土砂災害防止、持続的な森林経営の一助、活性化につながります。

 

アメニティ個包装

2019年春より順次、客室内のアメニティの個包装をプラスチックから紙箱へ変更。環境汚染が進む中で、プラスチック容器の代用品として紙パッケージを使用しております。

 

ネスプレッソのリサイクルネットワーク参画

全客室に設置している本格的なコーヒーが味わえるネスプレッソ社製のコーヒーメーカー。ネスプレッソが行っているアルミニウムカプセルのリサイクル運動に参画し、ご利用済みのカプセルは繰り返し再利用されております。

 

ホテルオリジナル保冷バッグ

2021年1月よりオリジナルの保冷バックを作成し、販売しております。ペットボトルを再生した素材、再生PETポリエステル生地を使用しており、繰り返しお使いいただけます。ペットボトルを再利用してリサイクル生地を生産することで、通常のポリエステルの原材料として使用されている石油への依存が削減されるほか、生産に必要な水、化学薬品、エネルギー、排出される二酸化炭素も削減されます。

 

オリジナルお箸

2021年4月より間伐材を使ったオリジナルお箸を作成し、販売しております。森林の木が成長するために間引きされた間伐材を活用することで、森林の整備、海へ流れ込む土砂災害防止、持続的な森林経営の一助、活性化につながります。


まちにやさしいホテル

まちづくり

 

山王まつり参画

ホテルに隣接する日枝神社で執り行われる「神幸祭・山王祭」は、「日本三大祭」の一つで、神田祭と隔年開催されます。ホテルスタッフも江戸時代の装束に身を包んで日本橋まで巡幸いたします。

 

日枝神社「節分祭」参画

ザ・キャピトルホテル 東急が隣接する日枝神社では、2月3日「節分祭( せつぶんさい )」が開催されます。旧冬を送り春の息吹を迎える節の行事である豆撒き…ホテルのスタッフも毎年お手伝いをさせていただいております。

 

日枝神社 ご祈祷体験

ご宿泊のお客さまを対象に、ザ・キャピトルホテル 東急が隣接する日枝神社でのご祈祷をご案内しております。祈祷とは神様の最も近くでお参りする方法のこと。普段は立ち入ることのできない社殿にあがり、神職が祝詞を奏上してお客さまの願い事を神様に届けてくれる儀式を体験いただけます。

 

老舗料亭で愉しむ赤坂芸者お座敷体験

ご宿泊のお客さまを対象に、ホテルの建つ赤坂地域で300年の歴史を有する老舗料亭「赤坂浅田」での会食と芸者遊び体験をご案内しております。唄や踊り、三味線、プロフェッショナルなおもてなしを通して伝統的な日本文化を体感していただけます。

 

日枝神社とコラボレーション オリジナルご朱印帳

隣接する日枝神社の社紋に用いられる“双葉葵”とザ・キャピトルホテル 東急のロゴをあしらった重厚感のあるオリジナルデザインを制作いたしました。ザ・キャピトルホテル 東急でのみご購入いただけます。


ひとにやさしいホテル

安心・安全

 

自衛消防審査会への出場

審査会は、防火・防災の知識及び力量の向上を目的とし、麹町消防署所轄の事業所(ホテル、神社、大規模複合ビルなど)それぞれで組織をした自衛消防隊が、実際の火災を想定し、いかに迅速で的確な行動ができるかを競うものです。

 

定期的な防災訓練とBCP訓練の実施

従業員やテナント、お客さまの安全を守るため、災害対策マニュアルや防災訓練や講習、BCP(事業継続計画)を策定し、災害発生に備えています。

居心地

 

ユニバーサルルーム

扉や仕切りが無くすっきり広々としたデザインの、すべてのお客さまに使いやすいユニバーサルデザインのお部屋をご用意しております。

 

ベジタリアン料理

各国の宗教的な理由や個人の食習慣、アレルギーなど食事制限に対応できるようメニュー開発を心掛けております。

 

IGLTA(国際LGBTQ+旅行協会)加盟

性の多様性を尊重した社会の実現を目指しIGLTA(国際LGBTQ+旅行協会)に加盟しております。

ひとづくり

 

ハラスメント対策の実施

管理職・一般職に向けたハラスメント防止研修を計画的に行っております。

 

各種研修によるスキルアップ

新入社員研修をはじめ、インバウンド対応能力強化研修、海外研修、社内大学と銘打ったさまざまな研修を定期的に行っております。

 

コンテスト開催によるスペシャリスト育成

東急ホテルズでは、シェフの育成と技術力向上の為に料理コンテストを実施しています。その他各種コンテスト開催によるスペシャリスト育成を行っております。

コンプライアンス

内部統制システムの整備・運用

責任ある調達の実施

コンプライアンス教育の実施