よくあるご質問

チェックイン14：00、チェックアウト12：00です。
尚、宿泊プランによっては上記時間帯以外の場合もございますので、その都度ご確認ください。

セルリアンタワー東急ホテルは一般のお客さま、コンフォートメンバーズのお客さまともに12：00までのチェックアウトとさせていただいております。
オーバータイムチャージは下記のとおりです。

15：00までのご延長･･･室料の30％を申し受けます。
18：00までのご延長･･･室料の50％を申し受けます。
18：00以降のご延長･･･室料の100％を申し受けます。

ご宿泊のお客さまは、ご1泊 （24時間）3,000円（税別）にて駐車場をご利用いただけます。
入庫時に発券されるチケットをフロントにてご提示ください。24時間以降は30分につき 400円（税込）のご利用料金をいただいております。
（一般料金：　午前8時～深夜24時 400円（税込）／30分、深夜24時～午前8時 200円（税込）／30分）

ベッドを3つご用意しているお部屋はございません。 ツインのお部屋にエキストラベッドをお入れいたします。

スタンダードフロア･･･9,504円（サービス料・ 税金込）
エグゼクティブフロア・・・20,196円（サービス料・税金込）
ベビーベッド・・・無料

ご予約時に指定していただければ、優先的にご案内させていただきます。
但し、お部屋のタイプ、室数には限りがありますため、ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

一部のプランを除き、表示の料金にご朝食は含まれておりません。
ご朝食はガーデンキッチン｢かるめら｣にてモーニングブッフェ、またはアメリカンブレックファースト、
日本料理｢金田中 草｣にて和朝食(それぞれ3,326円 サービス料・税金込)、ルームサービスにてアメリカンブレックファースト、または和朝食(それぞれ3,564円 サービス料・税金込)をご用意しております。

キャンセル料の対象となりますのは、お申し込みのご宿泊プランによって異なります。
その都度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

バースデーケーキやシャンパン、ワインなどをご希望のお時間にルームサービスにてお届けいたします(有料)。
ケーキにはアルファベット、または、かな文字でお名前やメッセージをいれることも出来ます。
ケーキのサイズは直径15cm＝3,564円、18cm＝4,752円(ともにサービス料・税金込)の2種類ございます。
内容はガトーフレーズ（ショートケーキタイプ）とチョコレートケーキの2種類です。
ご宿泊の3日前までにご予約をお願い申し上げます。

個室はプロヴァンス料理「クーカーニョ」、ガーデンキッチン「かるめら」、日本料理｢金田中　草｣、中国料理「szechwan restaurant陳」の4店舗にございます。

プロヴァンス料理「クーカーニョ」･･･6～12名さま　2室
ガーデンキッチン「かるめら」･･･6～10名さま　1室
日本料理｢金田中　草｣･･･4～12名さま　3室
中国料理｢szechwan restaurant陳｣･･･6～22名さま　2室

上記を超える人数さまの場合は宴会場のご利用をお勧めいたします。

レストランご利用のお客さまには、3000円以上のご利用で2時間の割引サービスがございます。
お会計の際に、駐車時に発券されるチケットをご提示ください。
2時間以降は30分につき400円のご利用料金をいただいております。

ご宴会のご出席のお客さまには3時間のサービス券をお渡ししています。
宴会場最寄のクロークに駐車時に発券されるチケットをご提示ください。

ホテル3階に託児施設｢ポピンズキッズルーム｣がございます。
ご利用対象：生後57日から就学前まで
ご利用時間：年中無休　10：00～20：00
ご利用料金：お子さまお一人　2,800円/1h(2時間よりのお預かりとなります。)
ご予約：TEL 03-5728-1377
お持ち物：ご身分のわかるもの、お着替え一式、その他必要に応じてお食事などをご用意ください。

ご宿泊のお客さまでなくてもご利用可能です。
ご宴会、レストランのご利用時等にご活用ください。

ご宴会のご出席のお客さまには3時間のサービス券をお渡ししています。
宴会場最寄のクロークに駐車時に発券されるチケットをご提示ください。

レストランご利用のお客さまには、3000円以上のご利用で2時間の割引サービスがございます。
お会計の際に、駐車時に発券されるチケットをご提示ください。
2時間以降は30分につき400円のご利用料金をいただいております。