平素より白馬東急ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当ホテルの男性用温泉大浴場において配管設備の不具合が発生いたしました。
お客様の安全確保を最優先に考え、緊急点検および修繕作業を実施するため、2026年9月9日（火）19時30分より男性用大浴場の営業を停止しております。

9月9日18時頃に設備の異常を確認し、復旧作業を行いましたが、正常な状態への回復が確認できなかったため、やむを得ず営業停止の判断をいたしました。

復旧までの間は、女性用大浴場を男女入替制にて運営いたします。

【2026年9月10日～16日の大浴場利用時間】

男性ご利用時間
5:00 ～ 8:30（最終入場 7:30）
13:00 ～ 19:00（最終入場 18:00）

女性ご利用時間
9:00 ～ 11:00（最終入場 10:00）
19:30 ～ 25:00（最終入場 24:00）

現在、関係業者と連携のうえ、原因調査ならびに修繕作業を進めております。9月17日（木）からの営業再開を目標としておりますが、復旧状況により変更となる場合がございます。
その際は改めてご案内申し上げます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。